为进一步提升梵净山景区旅游从业人员素质能力和服务水平，推进旅游服务高质量发展，树立良好形象。12月23日，梵净山景区举行旅游从业人员素养能力培训班。梵净山景区旅游从业人员余人参加。
本次培训结合实际情况，紧贴梵净山景区旅游产业发展需求，邀请中国人民大学教授郑成武、市文旅局副局长旷永新等7位省内外行业资深专家、学者，设置了《旅游网络舆情应急处置》《旅游安全管理》《国企资产管理》《旅游服务》《生态环境保护》《社会主义意识形态》以及《国企党的建设》7门培训课程，为培养储备高素质旅游人才队伍奠定了良好基础。
“通过此次培训学习，对自己从事的工作有了更深的理解，同时对今后的工作也有了更清晰的目标，决心把学习到的新理论、新知识、新技巧运用到实际工作中去，努力提升自己应对各种事物的处理和应变能力。培训的结束并不是学习的结束，相反是专业学习的新开始，我将牢记初心，用心、用力、用情地为游客提供更优质的服务。”贵州武陵景区管理有限公司员工王维说。
“非常荣幸能够参加这次培训，通过培训也提高了自己对岗位工作的认知，我相信自己在今后的工作中能为来到梵净山的游客提供更好的服务，做好旅游安全工作，也欢迎广大游客朋友来梵净山旅游。”贵州三特梵净山旅业发展有限公司员工杨倩说。?
通过培训，旨在使参训人员全面掌握旅游安全生产、服务与管理、生态环境保护、网络舆情处置等相关知识，不断提升行业队伍综合素质和服务水平，具备应对梵净山景区突发事件及解决复杂问题的能力。同时，树立梵净山景区品牌意识，更好地适应市场化发展需求，进一步推进梵净山文旅产业高质量发展再登新台阶。
“景区从业人员的素质关系到景区服务的总体质量，深度影响游客的旅游体验，景区从业人员的服务更是景区旅游产品不可分割的组成部分，梵净山景区将继续深抓景区从业人员的教育培训，保持服务初心，加速推进旅游从业人员队伍的建设和改革，推动景区服务健康发展，以优质的服务和满满的诚意，迎接五湖四海的宾朋。”贵州武陵景区管理有限公司党委委员、副总经理杨子江说。?
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